02046252568

Bảo hiểm xã hội

QUY TRÌNH KHÁM CHỮA BỆNH BHYT

Quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Hà Nội- Bắc Giang

Quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Hà Nội- Bắc Giang

CÔNG VIỆC CỤ THỂ CỦA CÁC BỘ PHẬN

I. NƠI TIẾP ĐÓN

1. Kiểm tra thẻ BHYT:

  • Còn hạn sử dụng.
  • Nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu.
  • Giấy tờ tùy thân có ảnh đối chiếu với thẻ BHYT.

2. Nhập thông tin bệnh nhân vào phần mềm.

3. Tư vấn- Giải đáp: Giải thích về quyền lợi bệnh nhân được hưởng BHYT, phần cùng chi trả và phần phải đóng chênh lệch giá dịch vụ cụ thể cho bệnh nhân.

  • Mức hưởng BHXH %.
  • Bệnh nhân cùng chi trả %.

4. Lưu giữ thẻ BHYT + CMND:

  • Quản lý thẻ BHYT + giấy tờ tùy thân có ảnh theo từng phòng khám
  • Bệnh nhân đúng tuyến.
  • Bệnh nhân trái tuyến (ngoại tỉnh, nội tỉnh).

5. Hướng dẫn bệnh nhân đến phòng khám.

6. Hướng dẫn bệnh nhân lấy thuốc: Sau khi khám chữa bệnh, bệnh nhân biên lai thu tiền, thu tiền và hướng dẫn dẫn bệnh nhân đến quầy thuốc để lĩnh thuốc.

7. Trả thẻ BHYT: Trả thẻ BHYT + giấy tờ tùy thân có ảnh cho bệnh nhân (có sổ theo dõi), đóng dấu trả thẻ BHYT vào sổ theo dõi.

8. So sánh- đối chiếu: Cuối ngày làm việc in danh sách bệnh nhân khám chữa bệnh trong ngày, đối chiếu với phiếu 38-01/BV, nộp về phòng kế toán.

II. CÁC PHÒNG KHÁM BỆNH

1.  Khám, chẩn đoán sơ bộ, chỉ định các xét nghiệm cần làm, giải thích cho bệnh nhân rõ về bệnh và các xét nghiệm cần làm để chẩn đoán.

2. Xác định bệnh:

  • Kê toa thuốc nếu bệnh nhân điều trị ngoại trú.
  • Làm bệnh án vào các khoa phòng nếu bệnh nhân điều trị nội trú.

3. Sau khi Bác sỹ hoàn tất việc khám bệnh, điều dưỡng hướng dẫn bệnh nhân đến nơi thanh toán viện phí và lấy thuốc.

III. NƠI THANH TOÁN VIỆN PHÍ

1. Căn cứ vào phiếu 38-01/BV kiểm tra đối chiếu để bệnh nhân nộp tiền.
2. In biên lai thu viện phí.
3. Thu tiền, thu đúng, thu đủ tránh nhầm lẫn.
4. Cuối ngày nhận phiếu 38-01/ BV, trừ bộ phận tiếp đón, vào sổ theo dõi.
5. Lưu trữ, quản lý chứng từ để quyết toán với BHXH và phục vụ thanh tra kiểm tra và quyết toán hàng năm.

IV. BỘ PHẬN DƯỢC

1. Cấp thuốc cho bệnh nhân ghi trên phiếu 38-01/BV, hướng dẫn bệnh nhân sử dụng thuốc, tránh nhầm lẫn.
2. Sau khi lĩnh thuốc, hướng dẫn bệnh nhân ký xác nhận của người bệnh.

V. BỘ PHẬN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

1. Quản lý hệ thống mạng theo chương trình.
2. Hướng dẫn Điều dưỡng viên, Bác sỹ khai thác, sử dụng mạng cho tốt để phục vụ bệnh nhân.
3. Khi có sự cố về mạng đề nghị các bộ phận tập trung giải quyết và xử lý ngay.

GỌi
BẢN ĐỒ